Bedrijfs continuiteits plan
Veilige en betrouwbare toegang tot uw accountgegevens is een van onze hoogste prioriteiten. In het geval van een storing hebben we een plan ontwikkeld dat bedoeld is om het bedrijf in staat te stellen de bedrijfsvoering in stand te houden.
PSS doet er alles aan om onze klanten veilige en betrouwbare toegang tot hun rekeningen te bieden. Deze verbintenis omvat het verstrekken van informatie over plannen om verstoringen in onze bedrijfsactiviteiten aan te pakken als gevolg van stroomuitval, natuurrampen of andere belangrijke gebeurtenissen. In het geval van een storing heeft PSS een bedrijfscontinuïteitsplan dat bedoeld is om de onderneming in staat te stellen de bedrijfsvoering in stand te houden, zoals het verwerken van klantorders en transacties, het verschaffen van toegang tot contanten en effecten, en het verschaffen van toegang tot informatie over saldi en transacties in klantgegevens. rekeningen. Voorbeelden van hoe het plan van PSS verstoringen van verschillende omvang en omvang aanpakt, zijn onder meer:
- Verstoring van de service bij een van onze servicecentra zal ertoe leiden dat oproepen, bestellingen en elektronische communicatie worden omgeleid naar een alternatief servicecentrum in een andere regio van een ander land op een ander continent met een afzonderlijk elektriciteitsnet en transportsysteem.
- Een significante verstoring in ons primaire datacenter zal resulteren in een overgang naar systemen in een alternatief datacenter. Onze datacenters worden elk ondersteund door back-upstroomgeneratoren en bevinden zich in een andere regio van een ander land op een ander continent met verschillende elektriciteitsnetten en transportnetwerken. Onze datacenters en servicecenters bevinden zich in afzonderlijke en verschillende regio's van elkaar.
Hoewel PSS belangrijke stappen heeft ondernomen om deugdelijke praktijken voor bedrijfsherstel te ontwikkelen en te implementeren, kunnen klanten na een aanzienlijke bedrijfsonderbreking nog steeds te maken krijgen met serviceonderbrekingen of verminderde dienstverlening of toegang naarmate het bedrijf herstelt. We beoordelen, updaten en testen onze plannen voortdurend om ervoor te zorgen dat PSS-plannen robuust zijn en consistent zijn met veel van de best practices in de branche. Alle wijzigingen aan ons plan zullen worden weerspiegeld in deze verklaring van het bedrijfscontinuïteitsplan, die op onze website zal worden geplaatst, of u kunt een actuele versie van deze verklaring verkrijgen door ons te schrijven op
Nalevingsafdeling,
Scandinavië AS,
Biskop Gunnerus-poort 14,
0185 Oslo, Noorwegen
Telefoon: + 47 80 06 21 53
E-mail: compliance@pssinvest.com