“Het is bijna alsof PSS onderdeel is van ons bedrijf. Het is alsof ze een kantoor in de hal hebben.”

Het aantal Geregistreerde Onafhankelijke Adviseurs is de afgelopen jaren explosief gestegen. Het gebeurt, zegt Carol Hamm, omdat onafhankelijke adviseurs kunnen "kiezen uit een breed scala aan investeringsvehikels om aan de behoeften van hun klanten te voldoen", in plaats van propriëtaire producten te pushen. Maar het runnen van een onafhankelijk adviesbureau is niet zo eenvoudig als het geven van transparant, conflictvrij advies. Het is een bedrijf dat human resources, strategische planning, technologie, operaties en alle andere verantwoordelijkheden vereist die op Carol's schouders vallen om haar bedrijf, Hamm, Shibles & Brett, draaiende te houden. Dat is waar PSS Institutional Services om de hoek komt kijken: “We werken al meer dan 10 jaar met dezelfde PSS-vertegenwoordigers. Er is een diepe intelligentie van het bedrijf en hoe we werken.” Naast de praktijkbeheerservices van PSS, interne consultants en een "enorme bibliotheek met tools en bronnen die groei helpen stimuleren", zegt Carol dat de mensen die de PSS-ervaring definieert: "Werken met PSS is een authentieke ervaring. Het is echt, het is menselijk en het is ongelooflijk betrouwbaar. Elke persoon met wie we werken, heeft de neiging om naar dingen te kijken met een futuristisch langetermijnperspectief. Het is een heel ondernemende aanpak.”